Külföldi gyógyszerek esetében mindig előzetes megrendelés szükséges.

A megrendelés történhet akár telefonon, E-mailben, faxon is. Ez érvényes a receptköteles gyógyszerre is, a vényt csak a kiadáskor kell bemutatni. Utánvétes szállítás esetén a rendeléskor (pl. telefon) még szintén nem szükséges a vény, viszont a csomag feladásakor már a gyógyszertárban kell lennie (levélben a címünkre elküldve).

Szolgáltatásunk különös előnye, hogy az ügyfelek a németországi és ausztriai gyógyszerekhez az ottani gyógyszertári áraknál olcsóbban juthatnak hozzá. (Kivételt képeznek a németországi receptköteles gyógyszerek, melyeket a kinti patikai listaáron tudunk adni.) A gyógyszerek ára és a kezelési költség is Forintban, átvételkor fizetendő (GLS hutárszolgálat vagy posta esetén utánvéttel, a szállítási díjjal együtt), a mindenkori aktuális napi árfolyamon átszámítva. Kezelési költség 990 Forint, függetlenül a beszerzendő gyógyszerek árától és mennyiségétől.